Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Kapur Jewels („wir“, „uns“, „unser“), einem Online-Shop mit Sitz in der Schweiz, der eine große Auswahl an Gold-, Diamant- und Silberschmuck anbietet. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

2. Definitionen

1. "Unternehmen" ("wir", "uns", "unser") bezieht sich auf Kapur Jewels, einschließlich seiner Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter.
2. "Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über unsere Website tätigt.
3. "Website" bezeichnet die von Kapur Jewels betriebene Online-Plattform unter www.kapurjewels.com.

3. Teilnahmeberechtigung

Um auf unserer Website einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten besitzen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Teilnahmevoraussetzung erfüllen.

4. Produkte

Produktbeschreibungen: Wir bemühen uns, unsere Produkte auf unserer Website genau zu beschreiben. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität und Fehlerfreiheit der Produktbeschreibungen, Bilder und sonstigen Inhalte auf unserer Website. Alle angegebenen Gewichte, Abmessungen und Maße sind ungefähre Angaben und können leicht abweichen.
Preise: Alle auf unserer Website angegebenen Grundpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Diese Preise werden je nach Kundenstandort zu Marktkursen in die jeweilige Währung umgerechnet. Es fallen die im Land des Käufers geltenden Mehrwertsteuer- und Zollgebühren an. Preisänderungen vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
Verfügbarkeit: Wir sind stets bemüht, unseren Lagerbestand aktuell zu halten. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen eine geeignete Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

5. Bestellungen

Bestellbestätigung und -annahme: Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern ist eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere aufgrund von Produktverfügbarkeit, fehlerhaften Preisen oder Produktinformationen oder aufgrund von Problemen, die von unserer Abteilung für Kredit- und Betrugsprävention festgestellt wurden.
Stornierung: Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Nach Ablauf dieser Frist sind Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich, da die Bestellungen für den Versand bearbeitet werden.

6. Zahlung

Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und anderen auf unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden. Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen erklären Sie, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind. Sie ermächtigen uns, den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten von Ihrer gewählten Zahlungsmethode abzubuchen.
Sicherheit: Wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Kapur Jewels speichert keine Zahlungskartendaten.
Zahlungsfehler: Bei einem Zahlungsfehler wird die Bestellung nicht bearbeitet. Sie können die Zahlung wiederholen oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.

7. Versand & Lieferung

Versand: Wir bieten europaweiten Versand an. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.
Zölle & Abgaben: Internationale Bestellungen können Zöllen und Steuern unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.
Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen verursacht werden.

8. Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaberecht: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Dabei gelten die folgenden Bedingungen:

1. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten und Echtheitszertifikate enthalten.
2. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattungen: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit 7–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

9. Haftungsbeschränkung

Kapur Jewels haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche aus einem Kauf übersteigt nicht den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.

10. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos und Designs, sind Eigentum von Kapur Jewels oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Darstellung von Inhalten ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

12. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist ausschließlich der Gerichtsstand Zürich zuständig.

13. Änderungen der Allgemeinen

 Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@kapurjewels.com